Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

1. Bestemming en verzendkosten

Beschikbare verzendlanden, verzendmethoden en eventuele kosten worden tijdens de checkout getoond. Vul je adres volledig en correct in voordat je betaalt.

2. Verwerking en verwachte levertijd

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt en aan een leverancier of vervoerder overgedragen. De gebruikelijke verwachte levertijd is 5–10 werkdagen, tenzij bij het product of tijdens de checkout een andere termijn staat. Dit is een verwachting en geen gegarandeerde bezorgdatum.

Als geen andere termijn is afgesproken, leveren we uiterlijk binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan informeren we je en kun je ons een redelijke extra termijn geven. Blijft levering daarna uit, dan kun je de overeenkomst beëindigen en betalen we het betreffende bedrag terug.

3. Tracking en meerdere pakketten

Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je die per e-mail. Een bestelling kan in meerdere pakketten en op verschillende momenten worden geleverd. Daarvoor worden geen extra verzendkosten gerekend boven het bedrag dat bij de checkout is getoond.

4. Verantwoordelijkheid tijdens vervoer

Wij blijven verantwoordelijk voor het product totdat jij of een door jou aangewezen persoon het heeft ontvangen, behalve wanneer je zelf een vervoerder kiest die wij niet hebben aangeboden. Is een pakket zoekgeraakt of beschadigd, neem dan contact op zodat we dit met de vervoerder kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden.

5. Onjuist of onvolledig adres

Controleer appartementnummer, huisnummer, postcode en contactgegevens zorgvuldig. Meld een fout zo snel mogelijk via tiebevanlier@icloud.com. We kunnen een wijziging na verzending niet garanderen. Redelijke extra verzendkosten door een door de klant opgegeven fout adres kunnen worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.

6. Invoerheffingen buiten de EU

Voor levering buiten de Europese Unie kunnen lokale belastingen, invoerrechten of inklaringskosten gelden. Tenzij tijdens de checkout uitdrukkelijk staat dat deze zijn inbegrepen, kunnen die kosten voor de ontvanger zijn. Voor bestellingen binnen de EU zijn de getoonde winkelprijzen inclusief toepasselijke btw.

7. Vertraging of niet ontvangen

Is de verwachte levertijd voorbij, controleer dan eerst de tracking en je bezorgadres. Neem daarna contact op met je bestelnummer. We vragen je nooit om zelf een geschil met onze leverancier op te lossen.